من المرجح أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى زيادة حجم الوظائف بدلا من القضاء عليها، وفقا لدراسة للأمم المتحدة نشرت أمس (الاثنين)، ويحاول معالجة القلق المتزايد بشأن التأثير المحتمل للتكنولوجيا الجديدة.
يُنظر إلى إطلاق منصة ChatGPT للذكاء الاصطناعي التوليدي في نوفمبر، القادرة على التعامل مع المهام المعقدة، على أنه معلم تكنولوجي يبشر بتحول جذري محتمل في مكان العمل.
لكن دراسة جديدة أجرتها منظمة العمل الدولية التابعة للأمم المتحدة، والتي درست التأثير المحتمل لهذه المنصة وغيرها من المنصات على كمية ونوعية الوظائف، تشير إلى أن معظم الوظائف والصناعات معرضة جزئيا فقط للأتمتة.
وقالت IAO: إن معظمها "من المرجح أن يتم استكمالها وليس استبدالها بأحدث موجة من الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل ChatGPT".
لذلك، ليس من المتوقع أن يؤدي التأثير الأكبر لهذه التكنولوجيا إلى تدمير الوظائف، بل إلى تغييرات محتملة في نوعية الوظائف.
وسلطت الدراسة الضوء على أن تأثيرات التكنولوجيا، ستختلف بشكل كبير بين المهن والمناطق.
ووجد أن العمل الكتابي هو فئة الوظائف التي تتمتع بأكبر قدر من التعرض التكنولوجي، حيث يعتبر ما يقرب من ربع المهام معرضًا بدرجة عالية وأكثر من نصف المهام تتمتع بمستوى معتدل من التعرض.
وقالت منظمة العمل الدولية: إنه "في المجموعات المهنية الأخرى، بما في ذلك المديرين والفنيين، تم العثور على نسبة صغيرة فقط من المهام التي كانت معرضة بشدة، في حين أن حوالي ربعها كانت لديها مستويات معتدلة من التعرض".
وأشار التحليل إلى أن البلدان ذات الدخل المرتفع، ستشهد أكبر التأثيرات من الأتمتة بسبب الحصة المهمة من الوظائف الكتابية والمهنية، في توزيع الوظائف هناك.
ووجدت أن 5.5% من جميع الوظائف في البلدان ذات الدخل المرتفع من المحتمل أن تتعرض لتأثيرات الأتمتة للذكاء الاصطناعي، في حين أن 0.4% فقط من الوظائف في البلدان المنخفضة الدخل سوف تتعرض لذلك.
وفي الوقت نفسه، وجدت الدراسة أن حصة الوظائف التي يحتمل أن تتأثر بالأتمتة تبلغ ضعفي نسبة النساء مقارنة بالرجال، وذلك بسبب التمثيل الزائد للنساء في الوظائف الكتابية، وخاصة في البلدان ذات الدخل المرتفع والمتوسط.
وفي حين أظهر التقرير الذي نُشر أمس، اختلافات كبيرة في التأثير المحتمل على فقدان الوظائف الناجم عن الذكاء الاصطناعي بين البلدان الأكثر ثراءً والفقيرة، فقد وجد أن إمكانات النمو متساوية تقريبًا بين البلدان.
وقالت منظمة العمل الدولية: إن هذا يشير إلى أنه "من خلال السياسات الصحيحة، يمكن لهذه الموجة الجديدة من التحول التكنولوجي أن تقدم فوائد مهمة للدول النامية".
ومع ذلك، حذروا من أنه في حين أن الزيادة يمكن أن تشير إلى تطورات إيجابية، مثل أتمتة المهام الروتينية لإتاحة الوقت لمزيد من العمل الجذاب، إلا أنه "يمكن تنفيذها أيضًا بطريقة تحد من استقلالية العامل أو تقلل من كثافة العمل".
ولذلك، يتعين على الدول تصميم سياسة تدعم التغيير "المنظم والعادل والذكي"، كما أوصى مؤلفو التقرير، مشددين على أن "نتائج التحول التكنولوجي ليست محددة سلفا".
